AIに絶対入力してはいけない情報5つ【個人情報・会社情報】
ChatGPTなどのAIに入力してはいけない情報を5つ紹介。個人情報・会社の機密・パスワードなど、情報漏えいリスクと正しい使い方を解説。
AIを安全に使うために知っておきたいこと
ChatGPTやGeminiなどのAIは、日常生活や仕事に役立つ便利なツールです。しかし、何でも自由に入力してしまうと、思わぬ情報漏えいにつながるリスクがあります。
AIはとても自然な会話ができるため、ついつい「何でも話せる友達」のような感覚になってしまいます。しかし実際には、入力した情報はインターネット上のサーバーに送信されています。
今回は「AIに絶対入力してはいけない情報」を5つご紹介します。これを知っておくだけで、安心してAIを使い続けられます。
なぜAIへの入力が危険な場合があるのか
まず基本的な仕組みを理解しておきましょう。
AIに文字を打ち込んで送信すると、その情報はOpenAI（ChatGPTの会社）やGoogle（Geminiの会社）などのサーバーに送られます。
各社はプライバシーポリシーで情報の扱いを定めており、基本的には入力内容をAIの学習に使わない設定にもできます。しかし、それでも以下のような情報は入力しないことが賢明です。
- サーバーが不正アクセスを受けた場合に情報が流出するリスク - サービスの設定によっては学習データとして使われる可能性 - 意図せず第三者に閲覧される可能性（特に職場での利用時）
入力してはいけない情報1：個人を特定できる情報
具体的に危険な情報
- 本名（フルネーム） - 住所・郵便番号 - 電話番号・携帯番号 - メールアドレス - 生年月日 - マイナンバー
これらの情報は、組み合わせることで個人が特定できてしまいます。仮に1つだけでも、他の情報と組み合わせると個人情報として使われる可能性があります。
安全な代替方法
「〇〇太郎（東京都新宿区在住）へのお礼状を書いて」→「友人へのお礼状を書いて」
具体的な個人情報は省いて、AIに依頼することができます。最終的な個人情報は後から手動で追記しましょう。
入力してはいけない情報2：パスワードやID
具体的に危険な情報
- 各サービスのパスワード - 銀行のPINコード - クレジットカードの暗証番号 - ネットバンキングのID - 各種ウェブサービスのログインID
これらの情報をAIに入力する理由はほとんどないはずですが、「パスワードを忘れたとき」や「安全なパスワードを考えてほしいとき」に実際のパスワードを入力してしまうケースが報告されています。
パスワード案を考えてもらうだけなら、実際のパスワードを入力する必要はありません。「安全なパスワードの作り方を教えて」と聞くだけで十分です。
入力してはいけない情報3：会社の機密情報
具体的に危険な情報
- 未発表の新製品・サービス情報 - 非公開の財務情報・売上データ - 取引先との契約内容・価格情報 - 社内の人事情報 - 内部告発に関わる情報 - 会社の戦略・計画情報
ビジネスでAIを活用する際、業務効率化のために会議の議事録や報告書をそのまま貼り付けてしまうことがあります。しかしその中に機密情報が含まれていると、リスクになります。
安全な使い方
機密情報を含む文書をAIで処理する場合は、固有名詞や数字を「〇〇」「△社」などに置き換えてから入力しましょう。
また、会社によっては社外AIサービスの業務利用を禁止していることがあります。必ず社内のルールを確認してから使いましょう。
入力してはいけない情報4：他人の個人情報
具体的に危険な情報
- 知人・友人の連絡先 - 顧客の個人情報 - 家族の詳細情報（子供の学校名など） - 同僚・部下の個人情報
「友達の〇〇さん（〇〇区在住、電話番号〇〇）への手紙を書いて」のように、他人の個人情報をAIに入力することも避けましょう。
自分の情報を自分が漏らすのは自己責任ですが、他人の情報を勝手にAIに入力することは、個人情報保護の観点から問題になる場合があります。
安全な代替方法
「友人へのお礼の手紙を書いてください」と個人情報を省いて依頼し、名前や住所は後から自分で追記しましょう。
入力してはいけない情報5：クレジットカード・金融情報
具体的に危険な情報
- クレジットカード番号（16桁の番号） - カードの有効期限 - セキュリティコード（裏面の3桁の番号） - 銀行口座番号 - 証券口座情報
金融情報は最も慎重に扱うべきものです。AIに入力する必要が生じる場面はほぼありませんが、「家計管理をAIに手伝ってもらう」際に具体的な口座番号を入力してしまうケースがあります。
家計管理に使う場合は、口座番号ではなく「毎月の収入と支出の内訳」などの概算データを使いましょう。
安全にAIを使うための3つのルール
ルール1：「公開されても困らない情報だけ入力する」
入力しようとしている情報を、「これが外に出ても困らないか？」と一瞬考えてみてください。困る情報であれば入力を避け、概要や一般化した形で伝えましょう。
ルール2：会社のルールを確認する
職場でAIを使う場合、社内のルールを必ず確認しましょう。多くの企業では、社外AIサービスへの機密情報の入力を禁止しています。
ルール3：AIの回答を過信しない
特に法律・医療・金融に関するAIの回答は、参考情報として使い、専門家に確認することが重要です。AIは自信を持って間違えることもあります。
まとめ：知識があれば怖くない
AIに入力してはいけない情報を5つご紹介しました。
1. 個人を特定できる情報（氏名・住所・電話番号など） 2. パスワード・暗証番号 3. 会社の機密情報 4. 他人の個人情報 5. クレジットカード・金融情報
これらを入力しなければ、AIは非常に便利で安全なツールです。正しい使い方を知った上で、AIの便利さを存分に活用してください。
「何を入力してよくて、何がダメか」を理解することが、AI時代を安全に生きる第一歩です。